68,5 млн рублей выручки и рост с нуля до 150 отгрузок в месяц

Клиент сменил нишу в пандемию и начал собирать бани-бочки с нуля. За годы работы реклама ВКонтакте принесла 178 проданных бань на 68,5 млн рублей при доле рекламных расходов 5,14%.

С чего начинали

В пандемию заказчик закрыл турфирму и на фоне строительного бума сменил нишу — занялся сборкой бань-бочек. С нуля: без сообщества, без базы, без потока обращений. Пришёл ко мне в 2020 году за стабильным потоком клиентов из интернета.

Что выстроили

Начали не с рекламы, а с воронки. Создали и упаковали сообщество ВКонтакте: навигация, формы захвата, понятная структура. Чтобы не перегружать отдел продаж пустыми диалогами, собрали чат-бота — он проводит первичную квалификацию, и менеджеры получают заявки с уже понятным запросом.

Бюджет распределяем поровну: половина ведёт людей в чат-бота, половина — в сообщения сообщества. Тех, кто пишет в личку, догреваем контентом и рассылками.

Что сработало в рекламе

Максимальную отдачу дали записи с кнопкой перехода в чат-бота с прикреплённым актуальным каталогом цен, а также товарные карусели с фотографиями бань. В базе Senler накопилось 4367 человек — после каждой рассылки менеджеры несколько дней разбирают по сотне непрочитанных диалогов.

Цифры за весь период

Чем закончилось

Благодаря прогнозируемому потоку заявок компания выросла из стартапа в крупного игрока рынка: четыре выставочные площадки — в Москве, Рязани, Ярославле и Вологде, два производственных цеха площадью 1000 и 1800 квадратных метров, более 60 человек в штате.

Сегодня у клиента комплексный маркетинг: помимо ВКонтакте работают три сайта и Яндекс Директ, выстроена контент-стратегия, развиваются YouTube, Rutube и Telegram.